Uncategorized · November 8, 2021

นักท่องเที่ยวต้องรอ 24 ชั่วโมงสำหรับเที่ยวบินไปอิสตันบูล

เผยแพร่แล้ว

ไม่มีเที่ยวบิน ไม่มีการดูแลผู้สูงอายุและไม่มีสถานีชาร์จโทรศัพท์มือถือ: ในบ่ายวันเสาร์ เที่ยวบินของสายการบิน Pegasus จากบาเซิลไปอิสตันบูลถูกยกเลิก นักเดินทางบางคนต้องใช้เวลา 24 ชั่วโมงที่ Euro-Airport Basel

1/5

Etwa 180 Passagiere und Passagierinnen mussten am Euro-Airport 24 Stunden lang auf ihren Flug nach Istanbul warten.

ผู้โดยสารประมาณ 180 คนต้องรอที่สนามบินยูโรเป็นเวลา 24 ชั่วโมงเพื่อเดินทางไปอิสตันบูล

20 นาที / ข้อมูล -Scout

Eine News-Scout war vor Ort und sagt, die Reisenden hätten etwa sieben Stunden auf Wasser warten müssen.

หน่วยสอดแนมข่าวอยู่ที่นั่นและบอกว่านักเดินทางมีเวลาประมาณเจ็ดชั่วโมงต้องรอ สำหรับน้ำ

20 นาที / ข้อมูล -Scout

ที่นั่น มีคนนั่งรถเข็นหลายคนในหมู่ผู้ที่รอด้วย ปกติต้องพึ่งพาเจ้าหน้าที่ Support 20 นาที / ข่าว -Scout Eine News-Scout war vor Ort und sagt, die Reisenden hätten etwa sieben Stunden auf Wasser warten müssen.

เที่ยวบินของสายการบิน Pegasus จากบาเซิลไปอิสตันบูลเริ่มในวันอาทิตย์เท่านั้น ล่าช้า 24 ชม. Unter den Wartenden seien auch mehrere Leute in Rollstühlen gewesen, die normalerweise auf Betreuungspersonal angewiesen seien.

นักเดินทางหลายคนใช้เวลาทั้งคืนที่สนามบิน

  • อยู่ระหว่างรอ ประตูโดยไม่ได้รับแจ้งรายงานข่าวหน่วยข่าวกรอง

    “มีคนสูงอายุนั่งรถเข็น สตรีมีครรภ์ เด็ก และทารก – และทุกคนต้องรอ 24 ชั่วโมงที่สนามบิน” News -Scout Dilan กล่าว “เราใช้เวลาเจ็ดชั่วโมงโดยไม่มีน้ำที่ประตูและสิบเอ็ดชั่วโมงโดยไม่มีข้อมูลที่ชัดเจน” เนื่องจากในบ่ายวันเสาร์ เวลา 13:10 น. เที่ยวบิน Pegasus จากบาเซิลไปอิสตันบูลถูกยกเลิก: “เราทุกคนอยู่ที่ประตูตรงเวลา แต่มองไม่เห็นเครื่องบิน” ชายวัย 23 ปีกล่าว

    ผู้โดยสาร 180 คนจะได้รับข้อความแจ้งว่าเที่ยวบินจะถูกเลื่อนออกไปเป็นช่วงค่ำ ว่ากันว่าข้อมูลเพิ่มเติมจะได้รับที่ประตูอื่นเวลา 17.00 น. แต่การประกาศครั้งนี้ยังมาช้านาน ต่อมามีการกล่าวกันว่าเครื่องบินกำลังบินเวลา 18.40 น. แล้ว “เที่ยวบินถูกยกเลิก – เที่ยวบินถูกยกเลิก” “เราถูกผลักกลับไปกลับมา” Dilan กล่าว ต่อมาได้รับแจ้งว่าเครื่องจะเริ่มทำงาน แต่ไม่ใช่จนกว่าจะถึงวันถัดไป

    «ผู้โดยสารตะโกนใส่ตัวเอง»

    อย่างไรก็ตาม ผู้เดินทางส่วนใหญ่มี ใช้เวลาของพวกเขาที่สนามบินจนถึงเที่ยวบินถัดไปในบ่ายวันอาทิตย์ ในหมู่พวกเขามีผู้สูงอายุสิบคนในรถเข็น Dilan กล่าว “พวกเขาอยู่คนเดียว ไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น และบางครั้งก็ตกใจ” บางคนไม่สามารถไปห้องน้ำได้หากไม่มีผู้ดูแล บางคนไม่สามารถรับประทานยาได้หากไม่มีน้ำ มีรถมากลางดึก แต่นำเฉพาะคนที่รอซึ่งส่วนใหญ่เป็นคนหนุ่มสาวมาที่ที่พักเท่านั้น

    สถานการณ์ที่สนามบินตึงเครียด Dilan กล่าว “มันเป็นภาระทางจิตใจเมื่อสุภาพบุรุษถูกขังอยู่ภายในกับคนจำนวนมาก” ผู้สูบบุหรี่กลายเป็น “อ้วนและก้าวร้าวเล็กน้อย” และสถานีชาร์จแบตเตอรี่สำหรับโทรศัพท์มือถือไม่ทำงาน ข่าวอื่น -Scout เขียนว่า: “ผู้โดยสารที่รออยู่ไม่มีความอดทนและตะโกนใส่ตัวเอง”

    ตำรวจแนะนำให้เก็บลายเซ็น

    Dilan พยายามสื่อสารกับตำรวจฝรั่งเศส แต่พวกเขากล่าวว่า “เราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้” เจ้าหน้าที่ตำรวจสวิสบังเอิญผ่านมาเห็นใจผู้โดยสารและพาพวกเขาออกไปสูบบุหรี่ “แต่มีเพียงสิบคนที่เพิ่งติดต่อกับตำรวจ คนอื่นๆ ไม่ได้รับอากาศบริสุทธิ์ แม้แต่คนแก่ ”

    ตามคำแนะนำของตำรวจ Dilan เริ่มรวบรวมลายเซ็นจากผู้โดยสาร” พวกเรา แล้วมีบางอย่างอยู่ในมือของเราเมื่อเราต้องการเรียกร้องค่าชดเชย”

    แต่ผู้เดินทางมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยแม้จะรอเวลานานและเครียดหรือไม่? ตามที่สำนักงานการบินพลเรือนแห่งสหพันธรัฐเขียนไว้บนเว็บไซต์ สายการบินต้องให้บริการสนับสนุนในกรณีที่เกิดความล่าช้าเป็นเวลานาน ดังเช่นกรณีนี้ รวมถึง “อาหารและเครื่องดื่มที่เกี่ยวข้องกับเวลารอ” หากเที่ยวบินต่อล่าช้าจนถึงวันถัดไป จะต้องเสนอที่พักของโรงแรมรวมถึงบริการรับส่งหากจำเป็น ต้องมีตัวเลือกโทรคมนาคมด้วย

    หวังผลตอบแทนน้อย

    ถ้าบาง ของผู้โดยสารที่ตัดสินใจที่จะไม่บินอีกต่อไป สายการบินจะต้องเสนอเงินคืนค่าตั๋วให้พวกเขาด้วย เว็บไซต์ระบุบนเว็บไซต์ นี้เป็นไปได้จากเที่ยวบินล่าช้าห้าชั่วโมง อย่างไรก็ตาม แทบไม่มีสิทธิได้รับค่าชดเชยในกรณีที่เกิดความล่าช้า

    ตามคำขอ สนามบินยูโรขอยืนยันว่าเที่ยวบินล่าช้าไป 24 ชั่วโมงและเขียนว่า: «ผู้โดยสารที่รอที่ประตูได้รับแจ้งและได้รับบัตรกำนัลสองใบสำหรับเครื่องดื่มและแซนวิชระหว่างเวลา 14.00 น. ถึง 18.30 น. ” ในทำนองเดียวกัน นักเดินทางที่ประสงค์จะทำเช่นนั้นจะถูกนำโดยรถประจำทางไปยังที่พักในพื้นที่ซึ่งพวกเขาจะได้รับอาหารเย็น นอกจากนี้ยังมีการจัดรถโดยสารประจำทางจากรีสอร์ทไปยังสนามบินอีกด้วย

    ทำไมเครื่องออกไม่ได้ในวันเสาร์จึงไม่ชัดเจน

    คุณต้องการหรือ
    ความต้องการ คนที่คุณรู้จัก ที่ปรึกษากฎหมาย?

    คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ที่นี่:

    อ่านเพิ่มเติม